Σε αποκαλύψεις προέβη η Samsung σχετικά με τα ευρήματα από την έρευνα για τις εκρήξεις που συνέβησαν στα Galaxy Note 7 ανά τον κόσμο και οδήγησαν την ίδια την Samsung σε απόσυρση του νέου της phablet από την παγκόσμια αγορά. Γεγονός που κατέκλυσε τα παγκόσμια μέσα ενημέρωση και στιγμάτισε την ίδια την εταιρεία.
Όπως προκύπτει από το συγκεκριμένο πόρισμα της εταιρείας όλα τα περιστατικά που κατεγράφησαν έχουν να κάνουν με τις αστοχίες που συνέβησαν στις μπαταρίες των συσκευών και οδήγησαν σε βραχυκύκλωμα. Ένας λόγος είναι ότι στις επαφές επάνω δεξιά στο μέρος των μπαταριών, μπορούσε λόγο ατελής τάσης να οδηγήσει σε βραχυκύκλωμα, όπως και έγινε. Και η δεύτερη αιτία είναι ότι οι κάποιες μπαταρίες του Galaxy Note 7 που η Samsung προμηθεύτηκε από τρίτο κατασκευαστή, λόγο κατασκευαστικού ελαττώματος υπερθερμαίνονταν και είχαν σαν αποτέλεσμα τις μικρής έκτασης εκρήξεις συσκευών.
‘Όλοι οι έλεγχοι που έγιναν για να βγει το πόρισμα πραγματοποιήθηκαν σε πάνω από 200.000 συσκευές και 30.000 μπαταρίες. Για να μην συμβούν τέτοια περιστατικά στο μέλλον, η Samsung ανακοίνωσε πως θα ενισχύσει με αυστηρότερους και ποιοτικότερους ελέγχους των προϊόντων της ανανεώνοντας της διαδικασίες ασφαλείας για τις μπαταρίες που θα έχουν οι συσκευές της.
